accueil du public

DE A à Z, tout ce qu’il vous faut savoir pour passer une bonne soirée !

Accès
• des personnes à mobilité réduite
Pour le confort des personnes à mobilité réduite, et afin de faciliter leur accès en salle en fauteuil roulant, merci de préciser vos besoins lors de l’achat de vos billets.
• à la salle de spectacle
Pour le confort de tous (spectateurs et comédiens), et conformément à la demande des sociétés de production, il ne sera plus possible d’accéder à la salle de spectacle 5 minutes avant le début de la représentation.

Attention !
Les photos (avec ou sans flash) ainsi que les enregistements (audio et vidéo) même à titre personnel sont strictement interdits. Merci d’éteindre votre téléphone portable avant le début du spectacle.

Billets
Les billets ne sont ni repris ni échangés sauf en cas d’annulation de spectacle.
Les billets réglés mais non retirés ne pourront pas être remboursés.

Bon cadeau
Fêtes de fin d’année, anniversaire... pensez à offrir des places pour les spectacles
de la Saison Culturelle. N’hésitez pas à nous contacter au 04 67 94 65 80 !

Consignes sanitaires
Merci d’appliquer les gestes barrières dans l’ensemble du Palais des Congrès Cap d’Agde Méditerranée, y compris dans la salle de spectacle et de respecter les sens de circulation pour l’entrée et la sortie.
Prenons soin de nous !

Contrôle de sécurité
Dans le cadre du plan Vigipirate, des mesures pourront être prises pour assurer votre sécurité (contrôle visuel des sacs…). Les valises et les sacs de grande contenance sont interdits dans l’enceinte du Palais des Congrès Cap d’Agde Méditerranée.

Horaires
Les soirs de spectacle, la billetterie est ouverte une heure avant la représentation.
La salle ouvre environ 30 minutes avant le début du spectacle.

Places numérotées
Les spectacles commencent à l’heure.
Sauf imprévu technique, votre fauteuil vous est réservé et garanti jusqu’à 5 minutes avant l’heure de la représentation. Passé ce délai, vous serez placés au mieux et au moment jugé le plus opportun par les hôtesses.

Spectacles
• à découvrir en famille
Nous vous indiquons l’âge minimum requis pour assister à nos spectacles. Pour en profiter au mieux, il est important de respecter cette indication.
• complet
Même en cas de spectacle annoncé complet, n’hésitez pas à nous contacter, des désistements sont toujours possibles.
Nous mettons en relation les personnes qui revendent leurs places et celles qui souhaitent en acquérir. Tél. 04 67 94 65 80.

Stationnement
De nombreux parkings sont disponibles à proximité immédiate du Palais des Congrès Cap d’Agde Méditerranée.
N’oubliez pas de prévoir un temps pour vous stationner et arriver avant la fermeture des portes.

Tarifs réduits
Tout spectateur se présentant au contrôle muni d’un billet à tarif réduit devra être en mesure de présenter un justificatif. Dans le cas contraire, il devra s’acquitter de la différence avec le plein tarif.

Consignes liées à la crise sanitaire  Covid-19

Conformément aux directives gouvernementales du 7 septembre 2020, le port du masque est obligatoire dans l'ensemble du Palais des Congrès Cap d'Agde Méditerranée.
Nous vous demandons de bien vouloir appliquer les gestes barrières dans l'ensemble du bâtiment (distance de 1 mètre, nettoyage des mains au gel hydro-alcoolique, etc.).
La jauge est limitée à moins de 1 000 personnes.
Un sens de circulation sera établi pour l'entrée et la sortie de la salle comme du bâtiment. L'ensemble des installations sera désinfecté avant chaque représentation.